← Volver a la web
Última actualización: junio de 2026
Nuestra política
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si tienes cualquier problema con la
aplicación, escríbenos a [email protected]
y te ayudamos a resolverlo antes de considerar cualquier reembolso.
Cuándo se aplica un reembolso
Aceptamos solicitudes de reembolso en los siguientes casos:
- La aplicación no se instala o no arranca en un equipo compatible (macOS Apple Silicon o Windows x64) y no hemos podido resolver el problema en un plazo razonable.
- La aplicación presenta un error grave que impide su uso básico y no existe solución disponible.
- La solicitud se realiza dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Cuándo no se aplica un reembolso
- Han transcurrido más de 30 días desde la compra.
- El equipo no cumple los requisitos mínimos (macOS Apple Silicon o Windows x64).
- El motivo es un cambio de opinión una vez descargada y utilizada la aplicación.
- Paquetes de créditos adicionales de inteligencia artificial en los que ya se hayan consumido créditos.
Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a [email protected]
indicando el correo con el que realizaste la compra y una breve descripción del problema.
Responderemos en un plazo máximo de 48 horas.
Los reembolsos aprobados se procesan a través de LemonSqueezy y el importe se devuelve
por el mismo método de pago utilizado en la compra.
¿Tienes dudas antes de comprar?
Si no estás seguro de si Legado es compatible con tu equipo o se adapta a tus necesidades,
escríbenos antes de comprar. Estaremos encantados de resolver tus dudas.
[email protected]